Il nostro impegno, i tuoi risultati.
I ns. tecnici danno supporto telefonico per chiarire eventuali dubbi da parte dell’operatore ed analizzare eventuali anomalie. Anche solo con l’intervento telefonico è possibile arrivare alla risoluzione del problema.
PER CONTATTARE IL TEAM BEMATIK inviare il TICKET
E’ importante inoltrare il TICKET allegato di seguito per una pronta presa in carico del Vs. problema. L’invio del TICKET è il modo più veloce per raggiungere il tecnico della BEMATIK. L’uso di qualsiasi altro metodo alternativo all’invio del TICKET non garantisce lo stesso risultato
DA LUNEDI’ A VENERDI
Dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.30
Escluso giorni festivi
COSTI - Secondo tariffario
Tutti i ns. sistemi sono equipaggiati con apparecchiatura di tele-assistenza. Offriamo quindi assistenza remota attraverso il monitoraggio dello stato dell’impianto.
Questo consente una diagnosi e rapida risoluzione del problema, spesso senza la necessità di un intervento fisico in loco. Il cliente attiverà il collegamento web per permettere ai tecnici BEMATIK di collegarsi con il sistema installato.
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E’ importante inoltrare il TICKET allegato di seguito per una pronta presa in carico del Vs. problema. L’invio del TICKET è il modo più veloce per raggiungere il tecnico della BEMATIK. L’uso di qualsiasi altro metodo alternativo all’invio del TICKET non garantisce lo stesso risultato
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Siamo a tua disposizione per affiancarti in ogni fase del progetto, dall’analisi delle esigenze alla definizione della soluzione più adatta al tuo processo produttivo. Lavoriamo al tuo fianco per garantirti efficienza, precisione e innovazione su misura.
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